旅游者在游览过程中产生了烦恼、不快、懊悔、不满等消极情绪后，导游人员应该采取()等措施来消除或调整其情绪。

A.分析法

B.补偿法

C.暗示法

D.激将法

E.心理补偿法

以下哪项不属于防止口令猜测的措施

A．严格限定从一个给定的终端进行非法认证的次数

B．确保口令不在终端上再现

C．防止用户使用太短的口令

D．使用机器产生的口令