危机管理中的领导艺术包括（）。
A、坦诚相待
B、富于创造力
C、临危不惧
D、以身作则
参考答案：A, C, D
商务礼仪的基本特征是：（）
A.规范性
B.对象性
C.制度性
D.针对性
修或搬迁井下电气设备前，必须切断电源，并用与电源电压相适应的（）检验。
