公众责任保险业务体系一般包括（）。

A、场所责任保险

B、承运人责任保险

C、个人责任保险

D、承包人责任保险

（）描述的是我们如何与客户打交道的及如何积极处理客户关系。

A.客户关系管理

B.物流管理

C.供应链管理

D.物料管理