参考答案：

优点：成本低、省时省钱。便于重复研究。允许研究者对一段历史时期内发生的过程进行定量研究。

缺点：只能研究记录下来的信息内容，同时由于研究者不能控制文献资料的记载和编制过程，内容分析常常要面对信度和效度方面的问题。