什么是民用航空承运人？
参考答案：
航空承运人是指民用飞机为了取得报酬或者出租而从事提供航空服务的企业。
影响信息系统需求不确定因素是多样的，归纳起来可能的因素主要有
A．信息系统的复杂性、信息系统的应用领域、用户的特征和开发人员的素质等
B．信息系统的复杂性、信息系统的应用领域、项目特征和开发人员的素质等
C．信息系统的复杂性、信息系统的应用领域、用户的特征和项目的特征等
D．信息系统的复杂性、用户的特征、项目的特征和开发人员的素质等
评估培训效果时，应评估的内容包括（）。
A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.结果评估
E.过程评估
