一个木箱放在水平地面上，小明通过一根跨过定滑轮的绳子用力竖直向上提木箱，但木箱仍静止在水平地面上未动，如图所示，以下各种说法中正确的是：（　　）

A．由于木箱静止在水平地面上，木箱所受地面的支持力始终是不变的

B．小明向下拉绳子的力越大，小明所受地面的支持力越小

C．小明向下拉绳子的力变化时，木箱受力不再平衡

D．木箱所受向上的拉力变化时，拉力和木箱所受支持力的合力是不变的

客户上门投诉时，须观察客户哪些方面，如发现客户来自于媒体，须迅速请办公室人员共同参与处理。（）

A.表情

B.动作

C.携带物品

D.语言表达