服务设计的主要影响因素有()。
A.服务需求的变化程度
B.服务系统的销售机会
C.服务产品的生命周期阶段
D.与顾客的接触程度
E.服务价格
参考答案:A, D
下列不属于除去注射剂原液中鞣质方法的是()
A.明胶沉淀法
B.醇溶液调pH法
C.蒸馏法
D.聚酰胺吸附法
E.超滤法
口语课的老师要想使自己的课受同学们的 (3) ,就要在课堂上制造一种 (4) 的气氛。 (5) 使不爱开口的同学参与进来,句子说得不 (6) ,只要不影响意见的表达,老师一般不应该 (7) 学生的说话,这样学生才会越来越有 (8) 性。
A.因为 B.为了 C.达到 D.目的