问题
多项选择题
服务设计的主要影响因素有（）。
A.服务需求的变化程度
B.服务系统的销售机会
C.服务产品的生命周期阶段
D.与顾客的接触程度
E.服务价格
答案
参考答案：A, D
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服务设计的主要影响因素有（）。
A.服务需求的变化程度
B.服务系统的销售机会
C.服务产品的生命周期阶段
D.与顾客的接触程度
E.服务价格
参考答案：A, D