小明是一位象棋爱好者,某日上网看到一则象棋比赛通知,但已错过报名时间。这说明信息具有()。
A、传递性
B、普遍性
C、共享性
D、时效性
参考答案:D
处理客户投诉时,要严格按照投(申)诉受理、派单、()核查处理、工单跟踪及回访等流程进行处理。
四书集注