儿科病房管理特点以下哪项正确( )。

A．环境管理

B．预防交叉感染

C．传染病管理

D．预防意外事故

E．以上均正确

很多旅客在寻找一旅馆时期望干净的床、洗漱用品、衣橱或者交通的便利性等，这些旅客的追求的是（）。

A．核心产品

B．形式产品

C．期望产品

D．附加产品