问题 单项选择题 A1/A2型题

全面质量管理是一项()

A.改善服务质量活动

B.专业培训活动

C.统一质量共识活动

D.PDCA的思想活动

E.组织管理活动

答案

参考答案:E

解析:全面质量管理是一项将企业中所有部门为质量开发、质量保证、质量改进所付出的努力统一、协调起来,从而能取得效果的组织管理活动。

判断题
单项选择题