当一方向另一方提出索赔要求，被索赔方应采取适当的反驳、应对和防范措施，这称为( )。

A．索赔

B．反索赔

C．逆索赔

D．被动索赔

ISO 9000族标准是指国际标准化组织中的质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TC 176)制定的所有国际标准，现有 (9) 个标准，可分为5类：质量术语标准，如 (10) ； (11) ，如ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003系列标准； (12) ，如ISO 9004系列标准； (13) ，如ISO 9000系列标准： (14) ，如ISO 10005质量计划指南、ISO 10007技术状态管理指南等。

A．10

B．25

C．20

D．30