参考答案：

观察的信度的高低决定了观察研究科学性的高低。有很多因素影响观察的信度：

1.观察内容界定的明确性。

2.观察类别定义的严格性。

3.环境的变化。

4.人的变化。

要提高观察的信度，增加观察研究的科学性：

首先，必须明确界定观察的内容，尽量减少观察内容的随意性。

其次，必须对观察的类别进行严格的定义，减少分类的随意性。

第三，必须考虑环境的变化和人在时间中的变化。