物流质量测量方法包括（）。

A.建立有效的物流质量管理信息系统

B.计量顾客对物流质量的期望

C.强调信息质量

D.实时监控物流质量状况

将左发灭火手柄提起先顺时针旋转，再逆时针旋转，以下说法错误的是（）

A.左灭火瓶被释放

B.右灭火瓶已经被释放

C.只有左发无法再灭火，右发仍有灭火能力

D.左右发都无法再灭火