客服中心的质检内容包括（）
A.是否建立良好客户关系
B.沟通能力
C.信息传递
D.坐姿坐态
E.知识库查询等基本操作技能
参考答案：A, B, C, E
患者男，70岁。有慢性支气管炎病史，最近咳嗽加剧，痰液黏稠，伴呼吸困难，入院后给予超声雾化吸入。
为该病人做雾化治疗时的首选药物是（）
A.庆大霉素
B.沙丁胺醇
C.地塞米松
D.α-糜蛋白酶
E.氨茶碱
呼吸衰竭时，临床上最早出现的症状是（）.
A.呼吸困难
B.发绀
C.消化道出血
D.血尿
E.心悸
