以下哪几项是客服中心运营的日常管理制度()
A.交接班、班前班后会议
B.工号管理制度
C.信息保密制度
D.考勤制度
E.系统操作制度
参考答案:A, B, C, D, E
下列某一金融市场与其它3种不同的是( )。
A.资本市场
B.外汇市场
C.黄金市场
D.三板市场
工程( )阶段是决定工程质量的关键环节。
A.勘察B.设计C.施工D.竣工