客服代表处理呼入电话的致命错误率应小于或等于（）
A.1%
B.1.5%
C.2%
D.2.5%
参考答案：B
一部纪录片在4个单位轮映，每一个单位放映一场，有（ ）种轮映次序。
无法投递邮件退回时可以按航空方式发寄的是（）。
A、特快专递
B、函件
C、包裹
D、快递包裹
