棘轮机构的特点是（）
A．棘轮每次转过的角度不可调
B．传递动力不大
C．可用于高速
D．工作时噪音低
参考答案：B
客户关系管理本是一个信息转化的循环流程，主要包括（）
A.信息收集
B.流程再造
C.客户互动
D.分析与提炼
下列反应属于吸热反应的是[ ]
A．H++OH-==H2O
B．C+O2CO2
C．Ba(OH)2·8H2O+2NH4Cl ==2NH3+10H2O+BaCl2
D．2Al+6HCl==2AlCl3+3H2↑
CO2