国外老客户要求寄送一般丝绸面料样品，量不多但要求快速，怎样寄

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问题单项选择题

国外老客户要求寄送一般丝绸面料样品，量不多但要求快速，怎样寄送样品和处理样品寄送费用（）

A、邮政的航空大包，寄费到付

B、邮政的航空大包，寄费到预付

C、航空快递，寄费预付

D、航空快递，寄费到付

答案

参考答案：C

多项选择题

下列名词解释描述正确的有（）？

A.真诚--全心全意为用户服务；

B.专业--严格遵守服务合同的承诺，并按照规定的服务项目和范围、标准和流程为用户提供服务；

C.全方位--服务所涉不是一个点而是一个面，涵盖技术服务和应用服务，以及由此派生的各个层面；

D.高效--服务必须是切实有效的，而不止于一句响亮的口号。服务的有效性建立在全体员工高度的服务意识以及与员工个人利益相关的制度保证上。

多项选择题

判图时，（）是用于识别较暗的图像。

A.反转键

B.剔除键

C.加亮键

D.超级加亮键