劳动定额完成程度指标能够充分反映报告期内工人劳动态度、（）、劳动技能发挥的程度，以及个人出勤率、作业率和（）的状况。

A.技术水平；工时利用

B.工时利用；定额水平

C.工时水平；技术利用

D.技术水平；技术利用

引起误差的因素通常包括操作上的失误，试剂、校准物、质控品的失效；试剂、质控品更换批号或保存末期发生变化；仪器使用维护不当；质控图建立过程中采用的数据不足造成（）和标不适宜等。