寒冬，坐满人的汽车门窗紧闭，水蒸气液化成小水珠附着在玻璃车窗__________侧（选填“外”或“内”），使玻璃变模糊，水蒸气变成水珠会__________热量（选填“吸收”或“放出”）。

波特的“五力分析模型”认为：决定一个行业在长期内在吸引力的五种力量分别是来自（）、（）、（）、购买者和供应商。