参考答案：

优点：

1.信息量大。

2.灵活性高。

3.适用范围广。

4.控制性强。

5.访谈法可以与其他方法相结合。

缺点：

1.开放式的访谈标准不一，其结果难以进行定量研究。

2.成本较高。

3.访谈通常时间长。

4.匿名性不够强。

5.受访谈对象周围环境的影响大。