（）是在扣除用以支持某客户的特定费用后，衡量顾客或部门的净获利。
A.顾客获利率
B.顾客延续率
C.顾客争取率
D.顾客满意度
参考答案：A
仓储作业的节奏性
进行技术经济比较的方案必须在以下方面具有可比性.（）
A.满足需要上的可比
B.总消耗费用计算范围的可比
C.价格指标的科比
D.时间因素的可比
