病毒的致病因素是()。
A.内毒素
B.外毒素
C.荚膜
D.侵袭力
E.以上都不是
参考答案:E
解析:内毒素、外毒素、荚膜、侵袭力都是细菌的致病因素。
文学常识填空。
(1)《蔡勉旃坚还亡友财》选自______________ ,作者______________ ,字______________,浙江杭州人。光绪十五年举人,曾任内阁中书。是南社重要诗人。晚年曾任商务印书馆编辑,参加过《辞源》和《中国人名大辞典》的编辑工作。其人好学不倦,勤于笔记,著述甚多。
(2)《戴震难师》选自______________, 作者______________,字______________,号_____________,______________ 朝的______________ 家、______________ 家,江苏金坛人。他是戴震的学生。戴震,字东原,清朝的______________ 家、______________ 家。
()是指在销售过程中,客户对产品或服务不认可,提出不满,牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为
A、客户满意
B、客户异议
C、客户抱怨
D、客户投诉