（）可以被简单界定为直接或间接地参与政策制定过程的个人、团体或组织。

A.社会组织

B.政策主体

C.政策客体

D.政策环境

下列选项中属于客户服务组织结构设计的程序的有（）。

A、分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式

B、根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同相对独立的部门

C、为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置

D、将各个部门组合起来，形成特定的组织结构

E、根据环境的变化不断调整组织结构