为了增进顾客满意组织应按()标准的要求建立、实施和持续改进QMS。
A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.ISO19011
参考答案:B
一天傍晚,某医院急诊科送来一突发急病、身份不明、无家属陪送的患者,患者目前严重损伤伴休克。此时医护人员应该()
A.找到家属并来院后再抢救
B.待查明损伤原因后再抢救
C.等交足了预付金后再抢救
D.交足一定医药费后再抢救
E.在仔细分析病情的同时,争分夺秒地抢救
大学生赵C因名字中西合璧,在换发第二代身份证时遇到麻烦,民警要他把名字全部改为汉字,否则不予换发,赵C不服,一纸诉状将公安局告上法庭,经审理,法院一审判决赵C胜诉,公安局必须允许赵C使用原名换领身份证。
从上述案例中,我们可以得到的启示有()。
A.公民权利需要法律保障
B.法律维护公民个 * * 益
C.任何单位和个人都应熟悉法律,依法办事
D.当个人合法公益受到侵害时要善于运用法律武器 * *