制定并实施控制计划是益处。（）
A.减少缺陷
B.提升顾客满意度
C.提高质量
D.以上均是
参考答案：B
在关系户数据库中，参照关系和被参照关系是以（）关联的两个关系。
根据我国《宪法》第41条之规定，我国公民的监督权主要包括下列哪些？（）
A.批评、建议权
B.申诉权
C.控告、检举权
D.调查权
