某银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息，从价值链分析的角度可以判断这个活动属于( )。

A．服务
B．采购
C．技术开发
D．企业基础设施建设

对已经评定星级的饭店，国家实行有计划、有重点的复核检查，至少每两年复核一次。