保证消费者诉求渠道畅通应遵循的原则？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
参考答案：
坚持“统一标准、整合资源、扩大功能、优化流程、信息共享”原则。
函数Right(“计算机等级考试”，4)的执行结果是 【8】 。
价值工程所讲的“价值”是指( )。
A．产品消耗的社会必要劳动时间B．成本与功能的比值C．功能与实现这个功能所耗费用的比值D．产品功能的实现程度
