一氧化碳和二氧化碳中碳原子个数相等时，CO和CO₂的质量比是______．

银行成功的希望在于瞄准客户的需求和日常生活，提供针对客户特性的产品和基于需求的服务，使客户有（），并让客户感受到银行是非常关心他的。