参考答案：

流程：

（1）设计准备工作；

（2）绘制生产管理流程图；

（3）生产管理流程的实施和控制；

（4）生产管理流程的反馈和改进。

符号：

（1）椭圆：流程的开始和结束；

（2）矩形：任务或工作；

（3）菱形：要决策的实现；

（4）带箭头的直线：流程线；

（5）倒梯形：信息来源；

（6）平行四边形：信息储存与输出。