餐饮服务质量是有形产品质量和无形产品质量的有机结合。其中属于餐饮有形产品质量的有()。
A.设备设施质量
B.实物产品质量
C.微笑表现质量
D.就餐环境质量
参考答案:A, B, D
节流阀可以截断气流通道。
不符合机床一般操作规程要求的是( )。
A.不得围围巾
B.长发辫应挽在帽子内
C.不应穿高跟鞋操作
D.不得戴眼镜操作