下列不属于保险索赔步骤的是（）。
A.积极施救
B.选择保险机构
C.损失通知
D.权益转让
参考答案：B
下列不属于视频文件格式的是（）。
A．DAT
B．MPG
C．JPG
D．RMVB
导游员最常用的道歉方式是微笑。( )
