客人在电话预定房间时，经理要求服务员在挂电话前应做的最重要的事情是（）

A、告知客人房间号

B、向客人告知自己的工号

C、对客人复述预定内容

D、整理客房预定资料

装配工艺规程的内容包括根据生产规模（）。

A．确定装配的组织形式

B．选择设计装配所需的工具、夹具、设备和检验装置

C．规定装配过程合理输送方式和运送工具

D．规定装配过程装配各工序的装配技术条件和检查方法