请答出费收员下班缴款程序

索赔的特征不包括( )。

A．索赔是一种未经对方确认的单方行为
B．索赔是单方面行为，对对方形成约束力，不需要通过权力部门的确认才能实现
C．只有实际发生了经济损失或权利损害，一方才能向对方索赔
D．索赔是双向的，不仅承包人可以向发包人索赔，发包人同样也可以向承包人索赔