在消费者投诉处理过程中，哪一个程序的快捷、规范直接影响银行业的形象，也极易引起社会和媒体的关注？（）
A.协调
B.应诉
C.响应
D.报告
参考答案：B
在用药安全的前提下，保证药物有效，指的是合理用药的
A．实用性B．安全性C．经济性D．有效性E．科学性
下述肝门部胆管癌CT征象，哪项不对（）
A.增强早期，肿块无明显强化
B.CT平扫，肝门区等密度或低密度肿块
C.肝内胆管一致性或局限性扩张
D.延迟扫描，肿块呈高密度
E.肝门部胆管形态可无变化
