抽查10名同学的数学考试成绩，以75分为标准，超过的记为正数，不足的记为负数，记录结果如下：+8，+18，-3，+3，-8，+1，-20，+4，+10，0．这10名同学的成绩中，最高分______分，最低分______分．

控制器的操作阻力有（）、（）、（）、（）4种。