商业银行应建立规范的网上银行()(),建立客户投诉的登记、统计制度,指定专门的人员或部门及时处理客户投诉,并对客户投诉情况进行研究分析。
参考答案:电子银行;业务投诉处理机制
社区
导通后晶闸管阳极电流是由外电路的负载决定的。