前世界重量级拳王乔·佛雷基经常在比赛前，想寝室天花板上贴着的一张写着“Yes，I can”的大报纸。佛雷基说：“哪怕是受到对方猛烈的一击时，只要想到这几个字，便会有一种奇妙的力量产生。”佛雷基的成功，__________起了重要作用。　　　 

A．自尊             

B．自信             

C．自立             

D．自卑

以下业务无需跟客户电话核实的是（）。

A.本网点不同客户账户间的转账业务

B.同一客户号客户在同一网点的定活互转

C.发放与归还贷款

D.网银落地处理业务