()是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。
A.顾客感受
B.顾客满意度
C.顾客满意
D.顾客期
参考答案:B
抗生素治疗肺炎的原则是()
A.选用渗入下呼吸道浓度高的药物
B.早期、联合用药
C.足量、足疗程
D.依据病原菌选用敏感药物
E.重症肺炎口服给药
人每天应适量饮水,这有利于( )
A.肾小管对葡萄糖的吸收
B.肾小管对无机盐的吸收
C.代谢废物的及时排出
D.肾小管的重吸收作用