问题 多项选择题

银行接到消费者投诉的主要来源包括()。

A、第三方调查机构

B、银行分支机构接访或营业网点现场受理的消费者投诉

C、客户服务中心受理的消费者投诉

D、新闻媒体、网络、信访

E、政府有关部门、金融监管机构转办的消费者投诉

答案

参考答案:B, C, D, E

单项选择题
单项选择题