若某面向对象系统中的某子模块需要为其他模块提供访问不同数据库系统(Oracle、SQLServer、DB2 UDB等)的功能，这些数据库系统提供的访问接口有一定的差异，但访问过程却都是相同的，例如，先连接数据库，再打开数据库，最后对数据进行查询。（）设计模式可抽象出相同的数据库访问过程。

A．外观

B．装饰

C．单例

D．模板方法

信息的收集包括识别信息和______两项基本活动。