使用( )方法，可以控制咨询中的谈话方向。

A．重复求助者的话，并做出解释，引出新问题

B．直接打断求助者因思维障碍造成的喋喋不休的叙说

C．忽略求助者所提及的无关信息，直接切入新话题

D．对求助者进行批评和否定，以诱发其不良情绪的释放

设有双向闭塞设备的自动闭塞区间，遇轨道电路发生故障等情况，需使用总辅助按钮改变闭塞方向时，车站值班员必须确认区间空闲后，根据列车调度员命令，使用总辅助按钮改变闭塞方向，并在《行车设备检查登记簿》内登记。