月晕效应的实质在于( )。

A．知觉者的主观特征支配判断

B．反映了共性

C．僵化、不灵活

D．个别特质掩盖了其他特质，左右了对整体的判断

营业厅业务办理时长的要求是（）

A.单项业务≤3分钟、融合业务≤10分钟

B.单项业务≤5分钟、融合业务≤15分钟

C.单项业务≤6分钟、融合业务≤12分钟

D.单项业务≤5分钟、融合业务≤12分钟