面对游客因某事而悲伤的情况,导游人员的语言表达应具有()。
A.同情性
B.劝导性
C.歉意性
D.疏导性
参考答案:A, B
下列各项属于生产企业物流的是( )。
A.返品的回收物流
B.“第三方物流”企业的物流
C.销售阶段物流
D.生产阶段物流
E.废旧物资物流
以下说法正确的是:().
A.汇聚是多路系统侧端口到一路用户口
B.汇聚是多路用户口到系统口
C.共享是多路系统侧端口到一路用户口
D.共享是多路用户口到系统口