面对游客因某事而悲伤的情况,导游人员的语言表达应具有()。
A.同情性
B.劝导性
C.歉意性
D.疏导性
参考答案:A, B
企业的行业性质影响着企业的福利类型和水平。下列行业类型中,最有可能提供较高福利水平的是( )行业。
A.完全垄断
B.寡头垄断
C.垄断竞争
D.完全竞争
患者男,43岁,主因食欲减退、乏力1年余就诊。查心肺未见异常,体温36.5℃,腹平软中大肋下二指,质中等,叩痛(+),血ALT86U/L,AST78U/L,HBsAg(+),抗HBs(-),HBeAg(-),抗HbC(+),抗HbE(+),腹部B超示肝肿大,肝回声略增强,余未见异常。
为了预防感染此病,如发现或怀疑有伤口或针刺感染可能时,可应用()
A.乙肝疫苗
B.免疫球蛋白
C.高效价乙肝免疫球蛋白
D.护肝药物
E.神经保护剂