1861年，雨果在给朋友的信中怒斥火烧圆明园的罪行：“在我们眼中，中国是野蛮人，可是你看文明人对野蛮人干了些什么！” 信中的“文明人”指的是（   ）

A．英法          

B．英美          

C．八国联军        

D．美日

房地产经纪机构防范经纪业务风险的措施有（）。

A.提高房地产经纪佣金水平

B.不签订房地产经纪服务合同

C.经纪服务对外承诺标准化

D.加强对经纪门店负责人的培训

E.合理控制和分配业务权限