认证是一种什么活动？
参考答案：
是保证产品、服务、管理体系符合技术法规和标准的合格评定活动。
6—QA—100（电池型号）
平衡计分卡在财务方面强调从（）的立场出发。
A.市场
B.股东
C.顾客
D.高层管理者
