中央四大部门包括（）

A.石油、电力、石化、有色金属

B.石油、电力、煤炭、有色金属

C.纺织、电力、煤炭、有色金属

D.石油、电力、煤炭、烟草

为了能以最便捷的方式让客户获得所需服务，除了应尽可能简单化程序、减少环节外，还需在每一个服务环节为客户提供向导和帮助，而不应听任客户四处打听、寻找或是让客户感到不知所措。这是指迎接客户中（）。