对顾客的有效投诉处理结束，须将《服务工作单》（）交接待处，接待处负责对每一件业户投诉时间进行回访。

A、第一联

B、第二联

C、第三联

D、第一、二联

从目前情况看，利用移动电子商务主要集中在“小额”领域，即支付金额不大的小额购物和服务、小额支付。