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问题 单项选择题

乙肝病毒相关性肾炎最常见病理类型是（）

A.毛细血管内增生性肾小球肾炎

B.局灶节段硬化性肾小球肾炎

C.系膜增生性肾小球肾炎

D.膜性肾病

E.肾小球微小病变

答案

参考答案：D

多项选择题

下列有关期货纠纷案件中侵权行为民事责任的认定及处理的说法正确的有（）。

A.期货交易所、期货公司故意提供虚假信息误导客户下单的，由此造成客户的经济损失由期货交易所、期货公司承担

B.期货公司擅自以客户的名义进行交易，客户对交易结果不予追认的，所造成的损失由期货公司承担

C.期货公司挪用客户保证金，或者违反有关规定划转客户保证金造成客户损失的，应当承担赔偿责任

D.期货公司私下对冲、与客户对赌等不将客户指令入市交易的行为，应当认定为无效，期货公司应当赔偿由此给客户造成的经济损失
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单项选择题

某长期欠费业户来服务中心办理物品放行手续，下列做法符合大客服理念的是（）

A.前台人员对其态度冷漠，爱理不理

B.前台人员对其强调在未缴清物业费用之前，不提供开《放行条》的服务

C.前台人员核实情况开好后，主动提出是否需要帮忙搬运，礼貌送别，并提醒业主交费

D.帮其开好《物品放行条》后，在心里嘀咕其小气鬼，怨其不缴纳物业费
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