依据《建筑结构荷载规范》中下面属于偶然荷载的是（）。
A、吊车荷载
B、风荷载
C、温度作用
D、撞击力
参考答案：D
客户要求办理宽带装机业务，遇暂无资源情况时，客服代表应做好（）工作。
A.预受理
B.预收费
C.预约上门服务
D.告知客户具备条件后再来办理
卫星影像图
